“31 Mayıs Dünya Kabin Memurları Günü” Her yıl kutlanmasına rağmen; Kabin Memurları hala kendilerini koruyacak bir sivil havacılık yasasının olmayışından, ömürlerini kısaltan mesleklerine rağmen, erken emeklilik ve meslek hastalıklarının yasalaştırılmamış olmasından, fuarlarda arabaların üzerine uzanmış mini etekli kızlarla, televizyonda dans ederek top taşıyan, kutu çeviren kızlarla aynı adla çağrılmalarından, pek tabii hala ticari taksilerin, kamyonların arkasında “Bir hostesim bile yok!” “Hostes aranıyor!” cümlelerini yazan, reklamlarda cinsel obje olarak kullanıldıkları bir toplumun içerisinde, üniformalarını taşımanın zorluğundan muzdarip…
“Hostes” resmi adıyla “Kabin Memuru”. Sözlük açıp baktığımızda “Taşıtlarda özellikle uçaklarda yolcu ağırlayan, onlara kılavuzluk eden genç kadın” diye adlandırılsalar da ana dil sözlüğünde “Gök konuksal avrat” olarak tanımlanmıştır. Bazen kendilerine: “Bacım, Teyze, Hostes Hanım&Hostes Bey, Kızım&Oğlum, Hostes Amca gibi hitaplarda bulunulsa da acaba toplumumuz kabin memurlarının asıl görevlerinden ne kadar haberdar?
31 Mayıs Gününden halkın büyük birçoğunun bihaber olduğu ülkemizde, mesleklerine saygınlık katacak ve halkın vizyonunu geliştirecek Kabin Memurluğu Yüksekokulu’nun öğrenim iznini henüz alması, toplumda kabin memurluğunun anlamının kavranmamış olması bu mesleği meşakkatle sürdüren bay ve bayan binlerce kişiyi kimlik arayışına yönlendirmekte. 31 Mayıs Günü, şirket yöneticileri ve dernekleri tarafından çiçekler, çikolatalar ve hediyelerle kutlanan uçuş görevlilerinin gönüllerinden esas geçen eksikliğin kendilerine duyulan mesleki saygı ve itibar olduğu muhakkaktır.
Aslında “Hostes” diye çağrılanlar ne iş yaparlar, nasıl eğitilirler? Bu kişiler sadece “Uçan memeliler” midir? Yoksa “Gökten düşen 3 kişi” midir? Yahut birtakım reklamlarda halka empoze edilmek istendiği gibi etik değerlerden yoksun cinsel objeler midir? 31 Mayısta istişare edilmesi gereken konular bunlardır.
Uzaktan görüldüğünde belki hayran olunan, belki imrenilen, belki de yerden yere vurulan bu meslek gurubunun toplum tarafından tanınmadığı önemli bir gerçektir. Kabin memuru olma hayalini kuran genç kızlarımız mesleki eğitime başladıktan çok kısa bir süre sonra “Böyle bir meslek olduğunu bilmiyorduk…” derler. Çünkü onlar mesleki eğitime başladıklarında aslında –Hostes- değil de –Kabin Memuru- olacaklarını öğrenirler. Ve ardından aday oldukları mesleğin gerçekte hiç bilmedikleri bir işlevinin olduğunu… Dizi ve filmlere bile yansımış genç kız hayalleridir birçoğunun aklına gelen: Gezmek, yeni ülkeler görüp farklı kültürlerle tanışmak, yüksek standartlarda bir yaşama sahip olmak, iyi evlilikler yapabilmek… Oysaki kabin memurluğu ne dizi filmlerde gördükleri gibi bir eğitim içerir gerçekte, ne de en vahim hostes(!) kitabı olan “Tea, coffee or me?” de ki gibi bir hayat!
İlk önce adlarını öğrenirler temel eğitimde; Kabin Memuru… Sonrasında da neden uçakta bulunduklarını… Kabin Memurunun görevi; şirket temsilcisi olarak ev sahipliği yapmak, yerde ve uçuşta yolcu ile ilgili emniyet tedbirlerini almak, gerekli halde Check-list’i uygulamaktır. Sivil Havacılık Talimatı bu görevi şöyle açıklar (Madde 132):
*Kabin içinde ki her türlü normal ve tehlikeli durum teçhizat ve araçlarının faal olduğunu kontrol etmek, gereğinde kullanmak, kullandırmak,
*Emniyet kemeri, oksijen sistemi, can yeleği, tahliye sisteminin yolcular tarafından öğrenilmesini sağlamak,
*Yolcuların iniş, kalkışta emniyet tedbirlerini tam olarak aldığını kontrol etmek,
*Kabin içindeki olayları kaptan pilota rapor etmek. Oysa birçok kişi uçuş personelinin uçakta bulunma sebebinin servis yapmak olduğunu zannetmektedir. Yapılan servisin amacının:
*Yolcunun psikolojik yönden huzur duymasını sağlamak,
*Yolcuya seyahati boyunca zevk duyacağı yemekleri sunarak karnını doyurarak keyifli bir yolculuk yapmasını sağlamak. (Bu maddenin temel sebebi havayolu şirketleri arasında ki rekabete dayanır.)
Olduğunu fark etmemektedir.
Etrafımızda sürdürülen meslek guruplarını incelediğimizde her bireyin hayatı boyunca sadece bir mesleği sürdürdüğünü görürüz. Kabin memurları ise bir hayatın içerisine birçok mesleği sığdırarak tek bir adla anılmaktadırlar. Güvenlik görevlisi, Hemşire, İtfaiye görevlisi, Lider, Psikolog, Güvenlik Görevlisi, İtfaiyeci, Halkla İlişkiler Uzmanı, Eğitmen, Pazarlamacı, Teknisyen, Muhasebeci, Spiker, Çocuk Bakıcısı, Barmaid&Barmen, Servis Elemanı vb. Bütün bu meslekler ölüm riski taşıyan ve ömür kısaltan meslek gurubunda yer alan kabin memurlarının tek bir hayat içerisinde icra ettikleri mesleklerdir. Adaylar temel eğitimde önce bunları öğrenirler farklarını, fark ederler… Sonrasında zor ama alışkanlık yapan, sevda dolu bir mesleğe tutulur giderler… Bir uçuş tutkusu başlar içlerinde. Evleri gibi olur ömürlerini içerisinde geçirdikleri metal tüp! Kapılara, dolaplara hangi arkadaşlarının elleri, gönülleri değmiştir bilmezler. Uçakların birinden inip diğerine koştururlarken ellerinden kayar gider farkına varmadıkları yaşam kareleri.
Özveri, sahip oldukları en büyük cevherdir. Bir gün battaniyelerin hepsi dağıtıldı diye üzerinde ki pardösüyü çıkarıp çocuk yolcunun üzerine örterler, başka gün yaşlı bir yolcunun koluna girip merdivenden indirirler ya da boş gününde “ O hasta yolcunun 3 gün ömrü kaldığını söylüyorlardı, bu gün 3. gün öldü mü acaba?” diye düşünürler. Kargo da taşıdıkları şehit cenazelerine içlenirken gökyüzüne dağılan meslektaşlarının anılarıyla dolup taşar yüreklerinde ki acı. Uçuş öncesi gülümseyerek uğurladıkları meslektaşlarının, elim kazalar sonucunda karşıladıkları tabutlarını nasıl omuzladıklarını hatırlarlar. Konuşamazlar, susmayı gerektirir talimatları… Her şeye rağmen görevlerine devam ederler…
31 Mayıs Dünya Kabin Memurları günü… Bu yılda bir kez daha kutlandı, kutlu olsun… Ancak bir gün ticari taksilerin, kamyonların arkasından mesleki etiğe uymayan yazılar, grafitiler silindiğinde, reklam kampanyalarında cinsel obje olarak yer almadıklarında, kanunda gerçekten bir yerleri olduğunda, herkese “Hostes” denmediğinde ve toplumun büyük bir kesimi “Kabin Memuru” adını telaffuz ettiğinde gerçekten Dünya Kabin Memurları gününü kutlamış olacağız…
Neden Hostes değil de Kabin Memuru?
ARAMA KELİMELERİ
Kabin Memuru olmak mı istiyorsun? Kabin Memuru
Kabin Memuru olmak mı istiyorsun? Kabin Hizmetleri
